Contexte de conduite de changement
Un fabricant d’équipements électriques et électroniques est repris par un fonds d’investissement. Les Due diligence d’acquisition ont mis en évidence sur l’un des sites français la nécessité de travailler l’indicateur On Time Delivery (OTD) qui s’est fortement dégradé entrainant plusieurs mois de retard sur les livraisons clients.
Problématique
Jusqu’à présent le rôle de Directeur de Site était assuré par le CEO du groupe.
Aussi, l’acquéreur envisage une mission de transition d’un Directeur Industriel afin :
- de travailler sur la réduction des retards en améliorant l’efficacité de l’organisation, des processus et des moyens capacitaires du site ;
- d’avancer le volet RH visant à recruter de nouveaux ouvriers spécialisés pour faire face à la croissance de l’activité.
Solutions
Delville Management a impliqué un Directeur industriel expérimenté, habitué à gérer des unités à faible volume / forte valeur ajoutée dans des environnements exigeants en termes de précision et qualité.
La mission s’est déroulée en 2 temps :
- les 4 premiers mois les priorités ont été centrées sur la planification et l’ordonnancement de la production afin de satisfaire les clients ;
- Sur la dernière partie de la mission ce sont ajoutés la Qualité ainsi que la rationalisation des coûts et la construction du nouveau budget.
Durée
9 mois
Résultats obtenus par le directeur de site industriel
- On Time Delivery revenu à la norme en 3 mois
- Clients satisfaits
- Budget validé par l’actionnaire
- Transition avec le nouveau directeur de site facilitée