Renouer le dialogue social

Contexte de la mission de transition

• Groupe bancaire
• 4800 salariés
• Stratégie de transformation à 3 ans
• Pas de directeur des Affaires Sociales
• Un directeur Adjoint en partance

Problématique de la société cliente

• Renouer le dialogue social à une période clé
• Respecter un agenda social chargé
• Remettre les relations et interactions sociales entre la direction, l’encadrement, les représentants du personnel et les salariés au coeur de la stratégie
• Donner du sens aux actions

Solutions du manager de transition

• Réinstallation d’un climat de confiance avec les équipes
• Beaucoup de relations bilatérales
• Redéfinition des règles et moyens de fonctionnement des Institutions Représentatives du Personnel
• Aider au rééquilibrage syndical

Durée de la mission de transition

6 mois

Résultats concrets pour renouer le dialogue social

• Apaisement d’une situation tendue
• Respect des délais de mise en œuvre
• Signature d’accords: organisation des élections, intéressement, fonctionnement des IRP, etc.

Facteurs clés de réussite

• Intégration rapide
• Remotivation de l’équipe
• Communication permanente
• Convaincre qu’il faut changer de paradigme