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Delville Academy #4 – L’excellence opérationnelle

Posté par : Maelle
Catégorie : Actualités, Actualités
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L’Excellence Opérationnelle (OPEX) ou le Lean Management représente un système de performance visant à améliorer de manière durable les opérations commerciales. L’Industrie 4.0 englobe une série de solutions numériques dont l’objectif est de maximiser les performances industrielles.

Ces deux domaines peuvent sembler distincts, mais leur combinaison offre un potentiel considérable pour révolutionner la façon dont les entreprises opèrent.

Qu'est-ce que l'Industrie 4.0 ?

L’Industrie 4.0 est une ère de solutions numériques industrielles visant à maximiser la performance. Elle englobe une gamme de technologies telles que l’intelligence artificielle (IA), la réalité étendue (virtuelle, augmentée, mixte), l’Internet des objets (IoT), les simulations avancées, les robots collaboratifs, la fabrication additive, les machines intelligentes et l’automatisation, le big data, le cloud, et l’apprentissage numérique.

L’Industrie 4.0 est la quatrième révolution industrielle, succédant à l’automatisation de la production, à l’introduction des systèmes informatiques et robotiques. Elle se caractérise par la Smart Factory, intégrant la vitesse, le big data et la connectivité.

Il est essentiel de prioriser judicieusement les solutions de l’Industrie 4.0 en fonction de l’état actuel et futur de l’entreprise.

La faisabilité en termes de temps, de ressources humaines et financières et de risques doit être évaluée en amont.

L’étude des risques doit intégrer l’impact commercial potentiel sur les clients, les collaborateurs et l’entreprise dans le futur.

Harmoniser l'OPEX et l'industrie 4.0 : Donner vie à l'innovation par l'écoute active du client et l'engagement des collaborateurs

La fusion réussie des approches OPEX/Lean et de l’Industrie 4.0 repose sur une compréhension profonde des parties prenantes. En écoutant attentivement la voix du client, les entreprises peuvent s’assurer que leurs initiatives numériques répondent aux besoins et aux attentes spécifiques du marché.

L’implication active des collaborateurs est cruciale pour garantir une adhésion totale aux nouvelles technologies.

L’OPEX offre une base solide pour intégrer les solutions 4.0. En responsabilisant les collaborateurs dans le processus de transition, les entreprises peuvent exploiter pleinement le potentiel de l’Industrie 4.0 tout en garantissant une adhésion organique à ces changements significatifs.

Quels sont les pièges à éviter ?

Dans la quête de combiner l’excellence opérationnelle avec l’industrie 4.0, il est impératif de naviguer avec prudence pour éviter certains pièges potentiels.

Digitaliser la gestion sans une compréhension approfondie des rôles humains peut être contre-productif. La technologie doit agir en tant que facilitateur et non comme un remplacement, mettant en évidence la nécessité d’équiper les leaders des compétences nécessaires pour maximiser les avantages des nouvelles solutions.

Il est indispensable de prioriser la collecte des données disponibles, car cela peut entraîner une surcharge d’informations inutiles. Il est préférable de se concentrer sur la pertinence des données, en privilégiant la qualité plutôt que la quantité.

Prendre en compte les inquiétudes des collaborateurs est fondamental. Ignorer la dimension humaine peut engendrer une résistance au changement.