La Delville Academy est un dispositif Delville Management 100% digital. Dans un monde professionnel de plus en plus globalisé, il est impératif de distinguer l’international du multiculturel dans les stratégies de communication.
Cette distinction, soulignée par l’intervenante coach Kaoru Okada, met en avant l’importance de comprendre et d’intégrer la diversité culturelle pour que les messages résonnent véritablement avec des audiences variées.
L’internationalisation a souvent conduit à une standardisation qui peut échouer à engager des publics divers. En revanche, accorder une attention particulière au multiculturel permet d’éviter les pièges de l’uniformisation et d’assurer une communication plus efficace et pertinente. Selon Kaoru Okada, il ne s’agit pas seulement de traduire le langage, mais aussi d’adapter le message aux contextes culturels spécifiques, reconnaissant que chaque marché a ses propres normes et valeurs.
L’analyse des différences dans la gestion du temps, la communication directe ou indirecte, et les normes sociales illustre l’impact significatif des contextes culturels sur les interactions professionnelles. Les concepts de « The Culture Map » d’Erin Meyer offrent un cadre précieux pour naviguer dans cette complexité. Ce livre, ainsi que « Riding The Waves of Culture » de Fons Trompenaars & Charles Hampden-Turner, « Ringtone or Exploring the Rise and Fall of Nokia in Mobile Phones » de Yves L. Doz et Keeley Wilson, « Histoire du Japon et des Japonais » d’Edwin O. Reischauer, et « Femmes du Japon » de Lafcadio Hearn, sont des ouvrages essentiels pour comprendre les subtilités des cultures diverses.
Un élément essentiel de la communication multiculturelle, comme le souligne Kaoru Okada, est la capacité à s’adapter aux valeurs, croyances et pratiques culturelles qui façonnent les interactions. Cette adaptation permet non seulement de communiquer mais aussi de prendre des décisions de manière plus éclairée et respectueuse des diversités.
En somme, intégrer le multiculturel plutôt que de se limiter à une approche internationale généraliste permet aux entreprises de mieux s’aligner avec les réalités globales diversifiées. Les organisations qui embrassent cette complexité, guidées par des experts comme Kaoru Okada, sont plus aptes à prospérer sur le marché mondial, où comprendre et respecter la diversité culturelle n’est pas seulement bénéfique, mais indispensable pour le succès.