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Controleur RH de transition – contrôle de gestion social

Posté par : Anne-Lise Belleut
Catégorie : Exemple de missions

Contexte

  • International 6 zones – 23 Sociétés – 21 pays
  • Pas de système intégré
  • Période budgétaire et plan moyen terme très mal vécus du fait de l’absence d’outil fiable et pratique

Problématique

  • Harmoniser les méthodes de dénombrement
  • Faire coïncider le reporting global avec le détail
  • Améliorer les délais la fiabilité, les prévisions
  • Mettre en œuvre des pratiques communes compte tenu de disparités culturelles, du savoir-faire et des motivations

Solutions

  • Arrêt d’une méthode lourde et peu fiable basée sur des fichiers Excel
  • Utilisation adaptation et interprétation sur un système commun. Définition de nouvelles règles d’utilisation, de paramétrages et de méthodologies de calcul
  • Elaboration et validation de méthodes et procédures

Durée de la mission

4,5 mois

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Résultats

  • Au bout de 4 mois le global et le détail collent à 2/1000 contre 2/100 au départ
  • Industrialisation des processus permettant de gagner en délai (-1 semaine) et facilité. Réallocation du temps gagné pour continuer l’amélioration et/ou traiter d’autres sujets
  • Remise d’une solution et de principes d’évolution à la personne stable en charge du sujet
  • Diffusion des procédures à tous les intervenants
  • Prise en charge des nouveaux arrivants sur le périmètre de la fonction pour qu’ils aient les bonnes pratiques

Facteurs clés de réussites

  • Recherche de solutions simples, pratiques et possibles à mettre en œuvre dans un délai court
  • Communication et appréhension des problématiques locales
  • Réalisation de 80% des évolutions par les opérationnels et 20% par soi-même pour prouver que c’est possible