Gestión de transición en servicios B2B - expertos del sector
Acompañamos a los actores del sector servicios B2B (Facility Management / Servicios Profesionales) en sus proyectos de transformación, estructuración de operaciones, inversiones y gestión de crisis, ofreciéndole en 3 días directivos experimentados seleccionados según su contexto y sus desafíos.
en 2025
listos para trabajar
Digitalización de actividades
En sectores con una alta intensidad de mano de obra, la digitalización es un reto clave para optimizar el rendimiento operativo y ofrecer a los clientes visibilidad en tiempo real. Nuestros directivos le acompañan en estas evoluciones basándose en su experiencia:
- Diseño, despliegue de nuevas herramientas y gestión del cambio para equipos y clientes.
- Rediseño de ofertas, definición de una nueva propuesta de valor y evolución de las prácticas de preventa hacia enfoques centrados en el valor añadido.
- Dirección de la estrategia en ciberseguridad, IA y datos al servicio de los clientes finales para asegurar el tratamiento de su información y datos.
Aseguramiento de operaciones / contratos
Captación de nuevos contratos, puesta en marcha de cuentas clave y gestión de la relación con el cliente: nuestros directivos aseguran las etapas clave del proceso contractual y contribuyen a preservar una confianza que a menudo cuesta mucho construir:
- Gestión de preventas y respuesta a licitaciones estratégicas: solución objetivo, diferenciación, oferta operativa y financiera, y negociación.
- Coordinación del inicio de contratos: equipos internos y socios, dotación de personal operativo y relación con el cliente.
- Recuperación de contratos en dificultades: diagnóstico, organización, procesos y rutinas de gestión, gestión de crisis y colaboración con el cliente.
Optimización del rendimiento de RR. HH.
En un contexto de escasez de personal, inflación salarial y presión tarifaria por parte de los clientes, la gestión del rendimiento es un factor clave de resiliencia frente a la multiplicación de las crisis. Nuestros directivos de transición intervienen en diversas áreas:
- Evolución de las políticas de la empresa: gestión del talento para fomentar la retención de perfiles y el desarrollo de competencias, optimización de la flota de vehículos integrando los nuevos retos y usos de la movilidad…
- Gestión de las relaciones laborales: gestión de crisis y acompañamiento en los cambios ante los representantes del personal y los equipos, dirección de la comunicación en los proyectos de transformación de la empresa.
Líderes expertos para dirigir sus áreas estratégicas
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Directivos de transición expertos para responder a los desafíos estratégicos de su sector
En los servicios B2B, la continuidad de la relación con el cliente y la calidad de ejecución son determinantes. Delville Management identifica en menos de 72 horas a directivos experimentados capaces de retomar una actividad, asegurar un contrato estratégico o acompañar una fase de transformación, con una incorporación rápida y un impacto inmediato.
Nuestros directivos conocen las especificidades del sector de los servicios B2B: actividades con alta intensidad de mano de obra, retos de margen y productividad, gestión de contratos complejos, control de la satisfacción del cliente o desarrollo de nuevas ofertas. Esta comprensión sectorial les permite ser rápidamente pertinentes en sus decisiones y acciones.
Digitalización de actividades, evolución de ofertas, optimización de organizaciones o mejora del rendimiento: nuestros directivos de transición intervienen en proyectos que requieren tanto visión estratégica como capacidad de ejecución. Estructuran la hoja de ruta, movilizan a los equipos y dirigen su implementación hasta la obtención de resultados concretos.
Gracias a nuestra red de más de 22 000 directivos de transición, podemos identificar perfiles que cuentan con la experiencia funcional y sectorial adaptada a su entorno. Nuestra presencia regional e internacional también nos permite tener en cuenta las realidades locales y la cultura de su organización.
Cada intervención es objeto de un seguimiento regular tripartito (cliente, directivo de transición y Delville Management). Este dispositivo permite supervisar los objetivos, identificar rápidamente posibles puntos de atención y adaptar la misión a la evolución de su situación.
Recuperaron la excelencia con Delville
